EÚ sa zameriava na Metu kvôli „návykovému“ dizajnu Facebooku a Instagramu

Regulačné orgány EÚ obvinili amerického technologického giganta Meta Platforms z toho, že nechráni používateľov Facebooku a Instagramu pred funkciami, ktoré podľa nich podporujú kompulzívne používanie a poškodzujú blahobyt. Meta tieto obvinenia odmietla.

Európska komisia v piatok uviedla, že jej vyšetrovanie zistilo, že Meta riadne neposúdila riziká, ktoré predstavujú funkcie, ako je automatické prehrávanie, nekonečné posúvanie, push notifikácie a vysoko personalizované odporúčacie systémy, najmä pre deti a iných zraniteľných používateľov. Regulačné orgány uviedli, že spoločnosť dostatočne nezohľadnila nočné používanie maloletými alebo to, či Reels and Stories môžu prispieť k nadmernej interakcii.

Komisia tiež zistila, že ochranné opatrenia spoločnosti Meta sú nedostatočné a uviedla, že samotné prepojenia na zdroje duševného zdravia dostatočne neznižujú riziká. Vyzvala spoločnosť, aby prepracovala kľúčové funkcie, zaviedla účinné prestávky pred obrazovkou a znížila zameranie svojich odporúčacích systémov na interakciu.

Meta tieto zistenia odmietla s argumentom, že neodrážajú opatrenia, ktoré už zaviedla na ochranu mladších používateľov.

Toto rozhodnutie je predbežným zistením podľa zákona EÚ o digitálnych službách (DSA). Komisia začala vyšetrovanie v máji 2024 a skúmala, či spoločnosť Meta dodržala pravidlá, ktoré vyžadujú, aby najväčšie online platformy bloku posudzovali a zmierňovali systémové riziká. Táto legislatíva podnietila transatlantické napätie, pričom americkí predstavitelia tvrdia, že digitálne predpisy EÚ sa neúmerne zameriavajú na americké spoločnosti.

Ak sa zistenia potvrdia, mohli by viesť k pokute až do výšky 6 % globálnych ročných príjmov spoločnosti Meta, čo je viac ako 12 miliárd dolárov na základe vykázaných príjmov spoločnosti za rok 2025.

Komisia tiež skúma, či odporúčacie systémy spoločnosti Meta vytvárajú tzv. efekty „králičej nory“ tým, že opakovane smerujú používateľov k podobnému obsahu a zneužívajú zraniteľnosti mladších používateľov. V samostatnom predbežnom zistení z apríla regulačné orgány dospeli k záveru, že spoločnosť neurobila dosť pre to, aby zabránila deťom mladším ako 13 rokov v prístupe k jej platformám.

Piatkové oznámenie prichádza len niekoľko dní predtým, ako má expertný panel zriadený predsedníčkou Európskej komisie Ursulou von der Leyen predložiť odporúčania týkajúce sa bezpečnosti detí online. Správa, ktorá sa očakáva v pondelok, má preskúmať opatrenia vrátane možných obmedzení prístupu detí k sociálnym médiám. Von der Leyenová predtým podporila preskúmanie „odkladu sociálnych médií“, zatiaľ čo Francúzsko, Taliansko a Španielsko už vyzvali na prísnejšie pravidlá pre mladých používateľov.