Apple Siri obvinený z odpočúvania používateľov – Politico

Francúzski prokurátori začali trestné vyšetrovanie spoločnosti Apple pre obvinenia, že jej hlasová asistentka Siri zhromažďovala a analyzovala nahrávky používateľov bez riadneho súhlasu. Vyšetrovanie bolo zverené francúzskemu úradu pre boj proti kyberkriminalite, uviedla parížska prokuratúra pre Politico a Reuters.

Vyšetrovanie nasleduje po sťažnosti podanej vo februári francúzskou mimovládnou organizáciou na základe svedectva oznamovateľa Thomasa Le Bonnieca, bývalého zamestnanca subdodávateľa spoločnosti Apple, ktorý tvrdí, že v roku 2019 v rámci kontroly kvality počúval tisíce nahrávok Siri.

Le Bonniec údajne pracoval pre Globe Technical Services v Írsku, kde kontroloval a anotoval zvukové klipy, aby pomohol zlepšiť presnosť Siri. Pre Politico povedal, že materiál niekedy odhaľuje „intímne momenty a dôverné informácie“, ktoré by sa mohli použiť na identifikáciu používateľov.

Oznamovateľ vyšetrovanie privítal s tým, že by malo umožniť „zodpovedať naliehavé otázky“ vrátane toho, koľko nahrávok bolo urobených od spustenia Siri a kde sú údaje uložené.

Zástupca spoločnosti Apple vo Francúzsku pre Politico uviedol, že spoločnosť „nikdy nepoužila údaje Siri na vytváranie marketingových profilov, nikdy ich nesprístupnila na reklamu a nikdy ich nikomu z akéhokoľvek dôvodu nepredala.“

Apple tiež agentúre Reuters uviedol, že od roku 2019 a tento rok opäť sprísnila kontrolu súkromia Siri. Spoločnosť uviedla, že konverzácie so Siri „neboli nikdy zdieľané s marketérmi ani predané inzerentom“.

V januári spoločnosť tiež zdôraznila, že nebude uchovávať „zvukové nahrávky interakcií so Siri, pokiaľ s tým používateľ výslovne nesúhlasí“.

Spoločnosť Apple čelila podobnej hromadnej žalobe v USA, kde bol jej hlasový asistent obvinený z neúmyselného nahrávania súkromných konverzácií, ktoré boli preskúmané externými dodávateľmi v rámci kontroly kvality.

Začiatkom tohto roka technologický gigant súhlasil s vyrovnaním vo výške 95 miliónov dolárov, ktoré federálny sudca schválil minulý mesiac. Dohoda poskytuje vyplatenie až do výšky 20 dolárov za zariadenie s podporou Siri pre používateľov, ktorí vlastnili produkty Apple v rokoch 2014 až 2024. Spoločnosť Apple tiež dostala pokyn vymazať staršie nahrávky Siri do šiestich mesiacov.